顶端新闻记者 张治中 通讯员 李佳艺

2026年5月6日，南召南阳市南召县小店乡鹰山村因山区特殊的小店乡网讯解心地理条件，长期面临的格闻频繁停水问题再次凸显。不过，水困得益于村组网格员的清泉迅速响应与多方紧密联动，此次停水事件得以高效化解，入户润民村民用水迅速恢复正常，南召后续长效保障工程也同步拉开帷幕。小店乡网讯解心

当日上午，网格员在日常巡查中接到村民反映，水困村内多户出现断水状况，清泉日常生活极为不便。入户润民鹰山村地势起伏大、南召水源不稳定，小店乡网讯解心停水问题屡见不鲜。格闻网格员深知此事关乎群众基本生活，立即启动“网格发现、村级响应”机制，第一时间向村“两委”上报情况，并通知村干部一同前往水源地及供水沿线实地查看。

经现场仔细勘查，发现供水管道接口老化脱落，近期雨水冲刷又导致泥沙大量淤积，使得泵站运行极不稳定。面对心急如焚的群众，网格员一边耐心安抚，告知抢修工作即将开展，一边与村干部紧急商讨处置方案。在乡综治中心的统筹调度下，乡水利站维修人员迅速抵达现场，与网格员、村干部组成抢修小队，争分夺秒更换损坏管件、清掏堵塞淤泥。经过连续奋战，破裂管道成功修复，清澈的自来水重新流入农户家中。

“多亏网格员跑前跑后，不然我们真不知要等到啥时候。”看着哗哗流淌的水龙头，村民们纷纷点赞。

解决当下用水难题只是第一步。乡水利站结合此次故障暴露的短板，将鹰山村水源井清淤和水泵重新安装列入后续重点维护计划，承诺近期组织专业队伍彻底清理蓄水设施、更换大功率潜水泵，提升供水稳定性。网格员也及时通过微信群、大喇叭告知村民维修进展和后续安排。

此次事件是小店乡网格化服务管理成效的生动写照。未来，小店乡将持续深化“网格发现、部门报到、长效跟进”机制，以解决群众身边的水、电、路等“关键小事”为抓手，不断提升山区群众的安全感与幸福感。

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